Polityka zwrotów
ZWROTY
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że od otrzymania przedmiotu masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot. Aby móc ubiegać się o zwrot, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Będziesz także potrzebowaćnumeru zamówienia.
Zapachy naśladowcze,
Centrum Biznesowe Unity,
26 Roundhay Park,
Leeds,
ENGKRAJ,
LS7 1AB,
Wielka Brytania
Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte. Pamiętaj, że jeśli Twoim krajem zamieszkania nie jest Wielka Brytania, wysyłka towarów może potrwać dłużej niż oczekiwano.
W razie pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem info@copycatfragrances.co.uk
Uszkodzenia i problemy
Prosimy sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić. Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
3-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej okres.
Bez względu na powyższe, jeśli towar wysyłany jest do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 3 dni bez podania przyczyny i uzasadnienia. Jak powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować numeru zamówienia jako dowodu zakupu.
Zwroty środków
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, aby poinformować Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzona, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu środków przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@copycatfragrances.co.uk