Często zadawane pytania
Sprzedajemy zapachy inspirowane dobrze znanymi markami z głównych ulic.
Wszystkie nasze produkty to wody perfumowane (EDP).
Tak. EDP mają wyższe stężenie niż, powiedzmy, woda toaletowa. Należy go nakładać bezpośrednio na skórę, gdyż olej może plamić ubrania.
Nasza firma ma siedzibę w Leeds, West Yorkshire w Wielkiej Brytanii.
Nasze produkty są wykańczane i odkurzane w Londynie w Wielkiej Brytanii.
Wszystkie nasze produkty zawierają 20% koncentratu oleju.
Niestety, obecnie wysyłamy tylko na adresy w Wielkiej Brytanii.
Nasze produkty są w 90% identyczne z oryginałami.
Nasze produkty wytrzymują co najmniej 10–12 godzin.
Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu jednego dnia roboczego. Zamówienia złożone do godziny 12:00 od poniedziałku do piątku zostaną wysłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone w piątek (po godzinie 12), sobotę lub niedzielę zostaną wysłane w następny poniedziałek (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Otrzymasz przesyłkę w ciągu 2-3 dni roboczych (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W przypadku regionu Highlands i Islands okres ten może być o 1 dzień dłuższy.
Niestety, pomiędzy złożeniem zamówienia a otrzymaniem przesyłki nie można dokonać żadnych anulowań ani zmian; obejmuje to zmianę adresu oraz dodawanie/usuwanie produktów z zamówienia.
Po otrzymaniu zamówienia i chęci zwrotu pieniędzy możesz to zrobić, postępując zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Niestety nie w tej chwili.
Tak. Aby to zrobić, wybierz zapach, o którym chcesz otrzymać powiadomienie o jego uzupełnieniu i kliknij „Daj mi znać, gdy produkt będzie ponownie dostępny”. W oknie dialogowym wybierz żądany rozmiar i wpisz swój adres e-mail.
Niestety nie. W jednym zamówieniu możesz wykorzystać tylko jeden kod rabatowy.
Tak. Nasze produkty nie zawierają żadnych składników pochodzenia zwierzęcego: są w 100% wegańskie i wolne od okrucieństwa.
Uważamy, że testy na zwierzętach są niedopuszczalne. Zdajemy sobie sprawę, że bezpieczeństwo klienta jest ważne, ale można je zapewnić bez użycia zwierząt.
W Copycat Fragrances nie testujemy na zwierzętach i nie używamy materiałów zawierających nieodpowiednie produkty pochodzenia zwierzęcego dla wegetarian. Ponadto firma Copycat Fragrances nie współpracuje z żadnym producentem, dostawcą, firmą ani instytucją badawczą, która w naszym imieniu przeprowadza testy na zwierzętach. Nie będziemy świadomie kupować składników od dostawców, którzy przeprowadzili, zlecili testy na zwierzętach lub byli ich stroną.
Chociaż uznajemy nieunikniony wyjątek od przepisów REACH (rejestracja, ocena, udzielanie zezwoleń i stosowane ograniczenia w zakresie chemikaliów), życzy Copycat Fragrances nadal zachęcać dostawców do testowania bezpieczeństwa przy użyciu metod testowania bez udziału zwierząt oraz finansować rozwój metod testów bez udziału zwierząt.