Veelgestelde vragen
Wij verkopen geuren die zijn geïnspireerd op bekende bekende merken.
Al onze producten zijn Eau de Parfum (EDP).
Ja. EDP’s hebben een hogere concentratie dan bijvoorbeeld Eau de Toilette. Het moet rechtstreeks op de huid worden aangebracht, omdat de olie vlekken op kleding kan veroorzaken.
Ons bedrijf is gevestigd in Leeds, West Yorkshire in Groot-Brittannië.
Onze producten worden gemaakt en afgestoft in Londen, VK.
Al onze producten bevatten 20% olieconcentraat.
Helaas verzenden we momenteel alleen naar Britse adressen.
Onze producten zijn voor 90% identiek aan het origineel.
Onze producten gaan minimaal 10-12 uur mee.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen één werkdag te verzenden. Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 12.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen die op vrijdag (na 12.00 uur), zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden (uitgezonderd feestdagen).
Je ontvangt je pakket binnen 2-3 werkdagen (uitgezonderd feestdagen). Voor Hooglanden en Eilanden kan dit 1 dag langer zijn.
Helaas kunnen er geen annuleringen of wijzigingen worden aangebracht tussen het plaatsen van uw bestelling en het ontvangen van uw pakket; dit omvat adreswijzigingen en het toevoegen/verwijderen van producten aan uw bestelling.
Zodra u uw bestelling heeft ontvangen en wilt retourneren voor een terugbetaling, kunt u dit doen door ons Retourbeleid te raadplegen.
Helaas niet op dit moment.
Ja. Om dit te doen, selecteert u de geur waarvan u op de hoogte wilt worden gesteld wanneer de voorraad wordt aangevuld en klikt u op 'Laat me weten wanneer dit product weer op voorraad is'. Selecteer in het dialoogvenster de gewenste maat en voer uw e-mailadres in.
Helaas niet. Per bestelling kun je slechts één kortingscode gebruiken.
Ja. Onze producten bevatten geen dierlijke ingrediënten: ze zijn 100% veganistisch en dierproefvrij.
Wij zijn van mening dat dierproeven onaanvaardbaar zijn. We erkennen dat de veiligheid van de klant belangrijk is, maar dat dit kan worden gegarandeerd zonder het gebruik van dieren.
Hier bij Copycat Fragrances testen we niet op dieren en gebruiken we geen materialen die dierlijke bijproducten bevatten die ongeschikt zijn voor vegetariërs. Bovendien doet Copycat Fragrances geen zaken met fabrikanten, leveranciers, bedrijven of onderzoeksinstellingen die namens ons dierproeven uitvoeren. We zullen niet bewust ingrediënten kopen van leveranciers die dierproeven hebben uitgevoerd, er opdracht voor hebben gegeven of er aan hebben deelgenomen.
Hoewel we de onvermijdelijke uitzonderingen op de REACH-wetgeving (registratie, evaluatie, autorisatie en beperking van chemicaliën) erkennen, wil Copycat Fragrances leveranciers te blijven aanmoedigen om op veiligheid te testen met behulp van proefdiervrije testmethoden en om de ontwikkeling van proefdiervrije testmethoden te financieren.
Heeft u uw antwoord niet gevonden?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen