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Quais produtos você vende?

Vendemos fragrâncias inspiradas em marcas conhecidas.

Que tipo de fragrância você vende?

Todos os nossos produtos são Eau de Parfum (EDP).

Espalhar suas fragrâncias diretamente nas roupas mancha-as?

Sim. Os EDPs têm maior concentração do que, digamos, Eau de Toilette. Deve ser aplicado diretamente na pele, pois o óleo pode manchar as roupas.

Onde está localizada a sede da sua empresa?

Nossa empresa está sediada em Leeds, West Yorkshire, no Reino Unido.

Onde seus produtos são produzidos?

Nossos produtos são feitos e espanados em Londres, Reino Unido.

Qual ​​é a porcentagem de óleo?

Todos os nossos produtos contêm 20% de concentrado de óleo.

Você envia internacionalmente?

Sim! Atualmente enviamos para Alemanha, Bélgica, Áustria, França e Holanda

Até que ponto seus produtos são idênticos em comparação aos produtos reais?

Nossos produtos são 90% idênticos ao original.

Quanto tempo dura?

Nossos produtos duram pelo menos 10 a 12 horas.

Quanto tempo antes dos pedidos serem despachados?

Nosso objetivo é despachar os pedidos dentro de um dia útil. Pedidos feitos antes das 12h de segunda a sexta serão despachados no mesmo dia útil. Pedidos feitos na sexta-feira (após as 12h), sábado ou domingo serão despachados na segunda-feira seguinte (exceto feriados).

Quanto tempo leva para entregar um pedido?

Você receberá seu pacote dentro de 2 a 3 dias úteis (excluindo feriados). Para Highlands e Ilhas, isso pode levar 1 dia a mais.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Infelizmente, quaisquer cancelamentos ou alterações não podem ser feitos entre a realização do seu pedido e o recebimento do seu pacote; isso inclui alterações de endereço e adição/remoção de produtos do seu pedido.

Depois de receber seu pedido e desejar devolvê-lo para receber um reembolso, você poderá fazê-lo consultando nossa Política de Devoluções.

Vocês oferecem frete no dia seguinte/frete mais rápido?

Infelizmente, não neste momento.

Posso ser notificado quando os pedidos estiverem novamente em estoque?

Sim. Para fazer isso, selecione a fragrância que você deseja ser notificada quando for reabastecido e clique em "Avise-me quando este produto estiver novamente em estoque". Na caixa de diálogo, selecione o tamanho desejado e insira seu endereço de e-mail.

Posso usar mais de um código de desconto?

Infelizmente não. Você só pode usar um código de desconto por pedido.

Seus produtos são veganos e livres de crueldade?

Sim. Nossos produtos não contêm ingredientes de origem animal: são 100% veganos e livres de crueldade.

Acreditamos que os testes em animais são inaceitáveis. Reconhecemos que a segurança do cliente é importante, mas que isso pode ser garantido sem o uso de animais.

Aqui na Copycat Fragrances, não testamos em animais e não usamos materiais que contenham derivados de animais que sejam inadequados para vegetarianos. Além disso, a Copycat Fragrances não realiza negócios com nenhum fabricante, fornecedor, empresa ou estabelecimento de pesquisa que realize testes em animais em nosso nome. Não compraremos intencionalmente ingredientes de fornecedores que tenham conduzido, encomendado ou participado de testes em animais.

Embora reconheçamos a exceção inevitável da legislação REACH (Registro, Avaliação, Autorização e Restrição de Produtos Químicos), a Copycat Fragrances deseja continuar a incentivar os fornecedores a testar a segurança usando métodos de teste sem animais e a financiar o desenvolvimento de métodos de teste sem animais.