Królewski

Zamówienia do UE nie będą objęte żadnymi opłatami importowymi, podatkami ani cłami. Pokryjemy opłaty celne za Ciebie, więc Ty nie musisz

• Zamówienia złożone przed godziną 12:00 od poniedziałku do piątku zostaną wysłane tego samego dnia roboczego.
• Zamówienia złożone w piątek (po godzinie 12), sobotę lub niedzielę zostaną wysłane w następny poniedziałek (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
• Zostaniesz powiadomiony e-mailem o wysłaniu zamówienia i otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł otrzymywać wszystkie aktualizacje dotyczące Twojej dostawy.
• Otrzymasz 4 powiadomienia e-mail i aktualizacje dotyczące statusu Twojego zamówienia 

ZWROTY

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​od otrzymania przedmiotu masz 30 dni na złożenie wniosku o zwrot. Aby móc ubiegać się o zwrot, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Będziesz także potrzebowaćnumeru zamówienia.

Zapachy naśladowcze,

Centrum Biznesowe Unity,

26 Roundhay Park,

Leeds,

ENGKRAJ,

LS7 1AB,

Wielka Brytania

Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte. Pamiętaj, że jeśli Twoim krajem zamieszkania nie jest Wielka Brytania, wysyłka towarów może potrwać dłużej niż oczekiwano.

W razie pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem info@copycatfragrances.co.uk

Uszkodzenia i problemy

Prosimy sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić. Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

3-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej okres.

Bez względu na powyższe, jeśli towar wysyłany jest do Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 3 dni bez podania przyczyny i uzasadnienia. Jak powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować numeru zamówienia jako dowodu zakupu.

Zwroty środków

Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, aby poinformować Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzona, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot środków zgodnie z pierwotną metodą płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu środków przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Jeśli od zatwierdzenia Twojego zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem info@copycatfragrances.co.uk