Quels produits vendez-vous ?

Nous vendons des parfums inspirés de marques connues.

Quels types de parfums vendez-vous ?

Tous nos produits sont des Eau de Parfum (EDP).

Vaporiser vos parfums directement sur les vêtements les tache-t-il ?

Oui. Les EDP ont une concentration plus élevée que, par exemple, l’Eau de Toilette. Elle doit être appliquée directement sur la peau car l'huile peut tacher les vêtements.

Où votre entreprise est-elle basée ?

Notre société est basée à Leeds, dans le West Yorkshire, au Royaume-Uni.

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Nos produits sont fabriqués et dépoussiérés à Londres, au Royaume-Uni.

Quel est le pourcentage d'huile ?

Tous nos produits contiennent 20 % de concentré d'huile.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous expédions actuellement en Allemagne, en Belgique, en Autriche, en France et aux Pays-Bas

Dans quelle mesure vos produits sont-ils identiques aux produits réels ?

Nos produits sont identiques à 90 % à l'original.

Combien de temps ça dure ?

Nos produits durent au moins 10 à 12 heures.

Combien de temps s'écoulent avant l'expédition des commandes ?

Nous visons à expédier les commandes dans un délai d’un jour ouvrable. Les commandes passées avant 12h du lundi au vendredi seront expédiées le même jour ouvrable. Les commandes passées un vendredi (après 12h), un samedi ou un dimanche seront expédiées le lundi suivant (hors jours fériés).

Combien de temps faut-il pour livrer une commande ?

Vous recevrez votre colis sous 2 à 3 jours ouvrés (hors jours fériés). Pour les Hautes Terres et les Îles, cela pourrait prendre 1 jour de plus.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Malheureusement, aucune annulation ou modification ne peut être effectuée entre le passage de votre commande et la réception de votre colis ; cela inclut les changements d'adresse et l'ajout/suppression de produits de votre commande.

Une fois que vous avez reçu votre commande et que vous souhaitez la retourner pour un remboursement, vous pouvez le faire en vous référant à notre Politique de retour.

Proposez-vous une expédition le jour suivant/une expédition plus rapide ?

Malheureusement, pas pour le moment.

Puis-je être averti lorsque les commandes sont de nouveau en stock ?

Oui. Pour ce faire, veuillez sélectionner le parfum pour lequel vous souhaitez être averti lors du réapprovisionnement et cliquez sur "Faites-moi savoir quand ce produit sera de nouveau en stock". Dans la boîte de dialogue, sélectionnez la taille souhaitée et saisissez votre adresse e-mail.

Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction ?

Malheureusement non. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande.

Vos produits sont-ils végétaliens et sans cruauté ?

Oui. Nos produits ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale : ils sont 100 % végétaliens et sans cruauté envers les animaux.

Nous pensons que les tests sur les animaux sont inacceptables. Nous reconnaissons que la sécurité des clients est importante, mais qu'elle peut être assurée sans l'utilisation d'animaux.

Chez Copycat Fragrances, nous ne testons pas sur les animaux et nous n'utilisons pas de matériaux contenant des dérivés animaux qui ne conviennent pas aux végétariens. De plus, Copycat Fragrances ne fait affaire avec aucun fabricant, fournisseur, entreprise ou établissement de recherche qui se livre à des tests sur les animaux en notre nom. Nous n'achèterons pas sciemment d'ingrédients auprès de fournisseurs qui ont effectué, commandé ou participé à des tests sur les animaux.

Bien que nous reconnaissions l'exception inévitable de la législation REACH (enregistrement, évaluation, autorisation et restriction des produits chimiques), Copycat Fragrances souhaite continuer à encourager les fournisseurs à tester la sécurité en utilisant des méthodes de test non animales et à financer le développement. de méthodes d'expérimentation sans animaux.