Royale

EU:hun tehtävistä tilauksista ei peritä tuontimaksuja, veroja tai tulleja. Me maksamme tullimaksut puolestasi, joten sinun ei tarvitse

• Maanantai-pe ennen klo 12 tehdyt tilaukset lähetetään samana työpäivänä.
• Perjantaina (klo 12 jälkeen), lauantaina tai sunnuntaina tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana maanantaina (pois lukien arkipyhät).
• Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty, ja saat seurantanumerosi, jonka avulla saat kaikki toimitusta koskevat päivitykset.
• Saat 4 sähköposti-ilmoitusta ja tilauksesi tilaa koskevia päivityksiä 

PALAUTUKSET

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Jotta olet oikeutettu palautukseen, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Tarvitset myös tilausnumerosi.

Copycat Fragrances,

Unity Business Centre,

26 Roundhay Park,

Leeds,

FINMAA,

LS7 1AB,

Yhdistynyt kuningaskunta

Tuotteita, jotka on lähetetty meille ilman palautuspyyntöä, ei hyväksytä. Huomaa, että jos asuinmaasi ei ole Iso-Britannia, tavaroiden toimitus voi kestää odotettua kauemmin.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa info@copycatfragrances.co.uk

Vahingot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen. Valitettavasti emme voi hyväksyä alennustuotteiden palautuksia.

Pörssit

Nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa olemassa oleva tuote, ja kun palautus on hyväksytty, osta uusi tuote erikseen.

Euroopan unionin 3 päivän harkintajakso .

Yllä mainitusta huolimatta sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 3 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita, jos tavarat lähetetään Euroopan unionin alueelle. Kuten yllä, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös tilausnumerosi ostotositteena.

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi ja ilmoittamme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys käsitellään ja kirjataan.

Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä numeroon info@copycatfragrances.co.uk