Los pedidos a la UE no estarán sujetos a ninguna tarifa, impuesto o arancel de importación. Cubriremos los gastos de aduana por usted, para que usted no tenga que hacerlo

• Los pedidos realizados antes de las 12 p. m. de lunes a viernes se enviarán el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados un viernes (después de las 12 p. m.), sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente (excepto festivos).
• Se le notificará por correo electrónico una vez que se envíe su pedido y recibirá su número de seguimiento, que podrá utilizar para obtener todas las actualizaciones sobre su entrega.
• Recibirá 4 notificaciones por correo electrónico y actualizaciones sobre el estado de su pedido 

Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original.

También necesitarás tu número de pedido.

Fragancias imitadoras,

Centro de negocios Unity,

26 Parque Roundhay,

Leeds,

ESPTIERRA,

LS7 1AB,

Reino Unido

No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es el Reino Unido, el envío de sus productos puede tardar más de lo esperado.

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, siempre puede contactarnos en info@copycatfragrances.co.uk

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Período de reflexión de 3 días de la Unión Europea período.

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 3 días por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará su número de pedido como comprobante de compra.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@copycatfragrances.co.uk