Συχνές ερωτήσεις
Πουλάμε αρώματα εμπνευσμένα από γνωστές μάρκες high street.
Όλα τα προϊόντα μας είναι Eau de Parfum (EDP).
Ναι. Τα EDP έχουν υψηλότερη συγκέντρωση από, για παράδειγμα, το Eau de Toilette. Θα πρέπει να εφαρμόζεται απευθείας στο δέρμα καθώς το λάδι μπορεί να λερώσει τα ρούχα.
Η εταιρεία μας εδρεύει στο Λιντς του Δυτικού Γιορκσάιρ στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Τα προϊόντα μας γίνονται και ξεσκονίζονται στο Λονδίνο, ΗΒ.
Όλα τα προϊόντα μας περιέχουν 20% συμπύκνωμα λαδιού.
Δυστυχώς, προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο σε διευθύνσεις ΗΒ.
Τα προϊόντα μας είναι 90% πανομοιότυπα με τα πρωτότυπα.
Τα προϊόντα μας διαρκούν τουλάχιστον 10-12 ώρες.
Σκοπεύουμε να αποστείλουμε παραγγελίες εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 12 μ.μ από Δευτέρα έως Παρασκευή θα αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται Παρασκευή (μετά τις 12 μ.μ.), Σάββατο ή Κυριακή θα αποστέλλονται την επόμενη Δευτέρα (εξαιρουμένων των αργιών).
Θα λάβετε το δέμα σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών (εξαιρουμένων των αργιών). Για τα Χάιλαντς και τα Νησιά αυτό θα μπορούσε να είναι 1 ημέρα περισσότερο.
Δυστυχώς, δεν μπορούν να γίνουν ακυρώσεις ή τροποποιήσεις μεταξύ της παραγγελίας σας και της παραλαβής του δέματός σας. Αυτό περιλαμβάνει αλλαγές διεύθυνσης και προσθήκη/αφαίρεση προϊόντων από την παραγγελία σας.
Μόλις λάβετε την παραγγελία σας και επιθυμείτε να επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να το κάνετε ανατρέχοντας στην Πολιτική επιστροφών μας.
Δυστυχώς, όχι αυτήν τη στιγμή.
Ναι. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το άρωμα για το οποίο θέλετε να ειδοποιηθείτε κατά την ανανέωση του αποθέματος και κάντε κλικ στο "Ενημερώστε με όταν αυτό το προϊόν είναι ξανά σε απόθεμα". Στο πλαίσιο διαλόγου, επιλέξτε το επιθυμητό μέγεθος και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.
Δυστυχώς όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν εκπτωτικό κωδικό ανά παραγγελία.
Ναι. Τα προϊόντα μας δεν περιέχουν συστατικά ζωικής προέλευσης: είναι 100% vegan και χωρίς σκληρότητα.
Πιστεύουμε ότι οι δοκιμές σε ζώα είναι απαράδεκτες. Αναγνωρίζουμε ότι η ασφάλεια των πελατών είναι σημαντική, αλλά αυτό μπορεί να διασφαλιστεί χωρίς τη χρήση ζώων.
Εδώ στην Copycat Fragrances, δεν κάνουμε δοκιμές σε ζώα και δεν χρησιμοποιούμε υλικά που περιέχουν ζωικά παράγωγα που είναι ακατάλληλα για χορτοφάγους. Επιπλέον, η Copycat Fragrances δεν συνεργάζεται με κανέναν κατασκευαστή, προμηθευτή, εταιρεία ή ερευνητικό ίδρυμα που συμμετέχει σε δοκιμές σε ζώα για λογαριασμό μας. Δεν θα αγοράζουμε εν γνώσει μας συστατικά από προμηθευτές που έχουν πραγματοποιήσει, αναθέσει ή συμμετείχαν σε δοκιμές σε ζώα.
Ενώ αναγνωρίζουμε την αναπόφευκτη εξαίρεση της νομοθεσίας REACH (Καταχώριση, Αξιολόγηση, Εξουσιοδότηση & Περιορισμός Χημικών Προϊόντων), οι επιθυμίες της Copycat Fragrances να συνεχίσει να ενθαρρύνει τους προμηθευτές να δοκιμάζουν την ασφάλεια χρησιμοποιώντας μεθόδους δοκιμών χωρίς ζώα και να χρηματοδοτούν την ανάπτυξη μεθόδων δοκιμών χωρίς ζώα.