RETURNS
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, müssen Sie Ihr Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Sie benötigen außerdem Ihre Bestellnummer.
• Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen zum Versand Ihres Pakets.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen und Ihre VersandkostenVersandkosten ist nicht erstattungsfähig.
• Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Copycat-Düfte,
Unity Business Centre,
26 Roundhay Park,
Leeds,
ENGLAND,
LS7 1AB,
Vereinigtes Königreich
Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Waren länger als erwartet dauern kann, wenn Ihr Wohnsitz nicht das Vereinigte Königreich ist.
Bei Rücksendungsfragen können Sie uns jederzeit unter info@copycatfragrances.co.uk
kontaktieren
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und Abhilfe schaffen können. Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Ausverkauf akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
3-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union Zeitraum.
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie beim Versand von Waren in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Bestellnummer als Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@copycatfragrances.co.uk
