NÁVRATKY

 

Máme 30denní zásady pro vrácení, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení. Abyste měli nárok na vrácení, položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nepoužitá a v původním obalu.

 

Budete také potřebovat číslo vaší objednávky.

 

 

 

 

Kopírovací vůně,

Unity Business Centre,

26 Roundhay Park,

Leeds,

ENGLAND,

LS7 1AB,

Spojené království

 

Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty. Vezměte prosím na vědomí, že pokud vaší zemí není Spojené království, může doručení vašeho zboží trvat déle, než se očekává.

 

V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na info@copycatfragrances.co.uk

 

Škody a problémy

 

Po obdržení objednávky zkontrolujte a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit. Bohužel nemůžeme přijmout vrácení zboží ve výprodeji.

 

Výměny

 

Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

 

Evropská unie 3 dny na vychladnutí období.

 

Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 3 dnů z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nepoužitá a v původním obalu. Jako doklad o nákupu budete také potřebovat číslo vaší objednávky.

 

Vrácení peněz

 

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, dáme vám vědět, zda byla refundace schválena či nikoli. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Pamatujte, že může chvíli trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.

 

Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na info@copycatfragrances.co.uk